2019年的余額即將用完，又到了“年終總結(jié)”的時候。
對家居行業(yè)進行盤點，相信每個身處行業(yè)中的家居人都有自己的角度，有人會從宏觀著眼梳理關(guān)鍵詞，有人會從微觀著眼記錄人或事，無論哪個角度，家居人都會咀嚼出酸甜苦辣的風(fēng)味，并最終盤點出屬于自己的一份答卷。
透過“十大關(guān)鍵詞”，我們再次體味2019年家居行業(yè)的風(fēng)云變幻。
1、低速增長
增長速度，折射出一個行業(yè)或者一個企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的潛力。據(jù)國家統(tǒng)計局公布的今年1-11月經(jīng)濟數(shù)據(jù)顯示，規(guī)模以上的家具企業(yè)零售額，同比去年1至11月，增長了5.5%，這個增速低于國民經(jīng)濟6.2的平均增速，家具業(yè)普遍感到痛苦。
增速放緩最明顯的是定制版塊，據(jù)定制家具上市企業(yè)季度、半年、年度財報顯示，各大企業(yè)普遍增速在20%以下，個別明星企業(yè)甚至出現(xiàn)了個位數(shù)及負增長，整個行業(yè)的增速從去年的2位數(shù)，銳減至個位數(shù)，第一梯隊的品牌定制企業(yè)全力以赴只為保住“2”字頭。
不過增速雖然放緩，但是仍有一定的增長空間。根據(jù)國家統(tǒng)計局公布的數(shù)據(jù)，住宅類商品房同比增長10.7%，顯示上游房地產(chǎn)發(fā)展良好，利好大家居產(chǎn)業(yè)。不過對于家具制造企業(yè)來說，則要面臨“分食者”過多的重壓。
2、高管異動
2019年發(fā)生高管異動的企業(yè)多到讓媒體矚目。定制家具第一梯隊僅尚品宅配高管團隊穩(wěn)定，歐派、索菲亞均有核心高層人士變動。另外，紅星美凱龍、顧家家居、東方雨虹、好萊客、我樂家居等數(shù)家企業(yè)也有高層人事變動，涉及多位企業(yè)高級管理人員，其中不乏總裁或總經(jīng)理。有些企業(yè)的高管變動甚至可稱為“人事地震”，波及的高管數(shù)量很多。
高管異動頻繁，雖然不乏個人職業(yè)選擇、公司內(nèi)部崗位調(diào)整、公司控制權(quán)易手等原因，但大部分也折射出企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的壓力。從行業(yè)角度來講，大量高管的異動也折射出行業(yè)的景氣指數(shù)，從另一個側(cè)面反映出家具全行業(yè)告別高速增長。
3、品質(zhì)消費
消費者越來越傾向為美好生活付費。在這個新的消費趨勢下，家居新零售持續(xù)深化，電商促銷期間，居然之家聯(lián)合天貓打造的“居然之家官方旗艦店同城站”，通過“3D場景關(guān)聯(lián)導(dǎo)購系統(tǒng)”等黑科技實現(xiàn)線上線下商品服務(wù)的打通，再聯(lián)合天貓、支付寶打造了“居秒貸”，放款時間在3分鐘以內(nèi)，最高額度可達30萬元，給裝修、買家具的消費者帶來觸手可及的品質(zhì)美好生活。
賣場在升級，品牌企業(yè)的門店也在升級，智慧門店、超集店成為標(biāo)配，品牌企業(yè)店鋪越來越向“宜家”靠近，如今年6月4日，尚品宅配發(fā)布變更后的經(jīng)營范圍，新增冷熱飲品、小吃、面包、糕點等，意在向“大生活”方向發(fā)展;類似“無印良品”的海瀾優(yōu)選、京東京造、網(wǎng)易嚴(yán)選等生活館在商場崛起，售賣產(chǎn)品包含物美價平、精致的家居好物。
品質(zhì)消費趨勢倒逼家具制造企業(yè)加大對環(huán)保的投入，從原材料、生產(chǎn)工藝，再到硬件與軟件各方面的升級，“環(huán)保”已不僅僅停留在商業(yè)噱頭上，而是成了實實在在的企業(yè)競爭力之一。
4、輕奢風(fēng)
2018年從時尚界蔓延至家居界的“輕奢風(fēng)”，在2019年持續(xù)推進，成功打入主流家居市場。輕奢家居有較多流派，既有美式輕奢，又有中式輕奢，還有北歐輕奢。其中，表現(xiàn)最突出的是新中式輕奢，如第41屆東莞名家具展，首次將1號館一二層全部打造成為新中式品牌館。
在產(chǎn)品風(fēng)格、展廳設(shè)計、品牌營銷上，無數(shù)家居企業(yè)開始用東方美學(xué)的“國潮”范兒圈粉，如尚品宅配推出兩大新中式輕奢空間新品暮雪江南、錦繡東方，左右沙發(fā)發(fā)布《千里江山圖》聯(lián)名新款產(chǎn)品，全友在上海合生匯舉辦“國潮”PARTY。
2019逢國慶70，當(dāng)大國自信重新回到當(dāng)代年輕人的心中時，新中式“國潮”正當(dāng)紅。
5、文化營銷
“套餐站”、“價格戰(zhàn)”之外，2019年家居企業(yè)的營銷具有了更濃厚、更立體的“文化味”，圈粉能力、帶貨能力驚人。
一是微電影營銷，如歐派的《火種計劃》，構(gòu)想未來火星家園，尚品宅配的《第二代，更懂你》，喚醒90后新生代與父母之間的愛。
二是借勢當(dāng)紅IP：①“故宮”IP，如左右沙發(fā)借勢故宮，聯(lián)合國風(fēng)潮牌十三月.新樂府定制打造了推廣曲《千里江山》，從“聲”的維度為新產(chǎn)品做營銷;②“長城”IP，如慕思在“長城”舉辦音樂會，從音樂的角度深耕睡眠文化;③“國慶70年”IP，眾多家居企業(yè)舉行多元的“向祖國獻禮”活動，特別是聯(lián)合國慶檔電影大片做推廣。
三是自媒體網(wǎng)紅營銷，一類是個人類的網(wǎng)紅自媒體，如在抖音、快手、微信、微博、頭條、小紅書等平臺上，有很多家居、設(shè)計與裝修相關(guān)的優(yōu)秀運營者;一類是企業(yè)主體運營抖音、快手、火山、今日頭條、微博、微信。
6、融合共生
前有阿里巴巴、騰訊、小米等互聯(lián)網(wǎng)巨頭對家居業(yè)的布局，后有格力電器、拼多多加速布局大家居賽道：格力電器與全國工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會簽約進行戰(zhàn)略合作，意在為智能家居業(yè)務(wù)打開新的渠道和空間;拼多多計劃在未來三年內(nèi)，通過產(chǎn)業(yè)帶智能化改造和消費數(shù)據(jù)引導(dǎo)，帶領(lǐng)超過500個產(chǎn)業(yè)帶商家邁入“億元俱樂部”。另外，維意&美的、索菲亞&格力、尚品宅配&武漢工貿(mào)，家具&家電的融合在加速;東莞家展與佛山家具在2019將“莞佛共進”，家具展會之間也從競爭走向共生。
交流產(chǎn)生價值。在數(shù)字時代，戰(zhàn)略最大的一個調(diào)整是從競爭邏輯走向共生邏輯。
7、馬太效應(yīng)
據(jù)人民法院公告網(wǎng)信息顯示，截至12月17日，全國共有509家房企破產(chǎn)，大部分是中小房企，頭部企業(yè)則高速增長。房地產(chǎn)行業(yè)的階梯化導(dǎo)致了下游家居行業(yè)的階梯化，據(jù)媒體統(tǒng)計，2019年前11月破產(chǎn)的家居企業(yè)超過了100家，其中超過三成是中小家具企業(yè)。
另一方面，頭部家具企業(yè)加快擴張。他們或繼續(xù)“出海”，并購海外品牌、赴海外建廠，如夢百合在9月就宣布收購美國家居公司;或進入資本市場;或投資，建立新工廠，在5G、智造、精益方面筑起中小家具企業(yè)無法跨越的高門檻。強者恒強，頭部家具企業(yè)之間的“百億之爭”還在繼續(xù)。
8、設(shè)計驅(qū)動
2019年，說“原創(chuàng)已死”的設(shè)計師走了。家居行業(yè)的品牌多為行業(yè)品牌，消費者品牌少，彰顯出原創(chuàng)設(shè)計的重要性。各大展會都在大手筆引導(dǎo)設(shè)計，如在深圳家具展、上海家具展、東莞家具展、廣州家具展上，原創(chuàng)設(shè)計展館、獨立設(shè)計師展館的面積、相關(guān)論壇的活動所占比重都很大，另外基于參展企業(yè)展廳設(shè)計的表現(xiàn)力、產(chǎn)品設(shè)計的表現(xiàn)力，展會主辦方都設(shè)置了若干獎項，以鼓勵原創(chuàng)設(shè)計。就參展效果看，一些原創(chuàng)設(shè)計的家具企業(yè)確實在展會上大放異彩，叫好又叫座。
9、管理變革
90后、95后職場人云集的當(dāng)下，多數(shù)家具企業(yè)多向互聯(lián)網(wǎng)公司式的事業(yè)部調(diào)整。不過在2019年，有的品牌企業(yè)開始“復(fù)古”金字塔式的組織結(jié)構(gòu)。這是由于扁平型管理結(jié)構(gòu)，盡管可以調(diào)動各事業(yè)部的積極性，但是各品類容易沖突且降低協(xié)同效率。
在行業(yè)增速放緩的情況下，部分家居企業(yè)著手內(nèi)部變革，如歐派家居對重大人事進行調(diào)整，楊鑫升任為集團副總裁，統(tǒng)管各大事業(yè)部的營銷，歐派的組織結(jié)構(gòu)由扁平型管理結(jié)構(gòu)變成金字塔型管理構(gòu)架，可以集中力量辦大事，提升各品類的協(xié)同效率，減少內(nèi)部消耗。
10、人才困局
馬云在2019年教師節(jié)宣布卸任，阿里巴巴順暢的交接班令無數(shù)家居老板羨慕。家居企業(yè)老板能否順利交接班，也取決于企業(yè)的人才梯隊建設(shè)。
首先是老板自身的“企業(yè)家精神”修煉;其次是高管人才，外部聘請、內(nèi)部培養(yǎng)、家族接班等問題牽扯到老板與職業(yè)經(jīng)理人、一代與二代的多重問題;最后是技術(shù)類人才，如定制家具投訴頻發(fā)，冰山一角之下暴露的是設(shè)計師人才隊伍面臨多個問題，這已經(jīng)成為板式定制家具企業(yè)的“通病”，設(shè)計師流失率高、水平參差不齊、職業(yè)天花板等問題迫切需要解決。還有隨著家具工廠硬件水平越來越智能化，對操作工的技能與綜合素質(zhì)要求更高，操作工的來源、培養(yǎng)、管理將極度考驗家具企業(yè)的頂層設(shè)計。
“2019年，靠熬是過不去的。”“前幾年靠運氣賺的錢，這幾年憑本事賠光了。”對于企業(yè)來說，做多大的規(guī)模已經(jīng)不重要，起步于何時也不重要，重要的是和自己比，還能持續(xù)具有成長性。一切始于用戶需求，一切終于用戶需求，只要家居企業(yè)回歸用戶需求，無論規(guī)模大小，就總能跑出屬于自己的賽道。(來源：第一家具網(wǎng))
