不可否認的現象是，即使是知名的賣場，也不是每個城市都能做得很好，部分做得差的城市平時客流量很差，有時候整幢樓都沒幾個。

一個習慣性的說法是，家居賣場的客流量很少，平日里看不到多少，有時候甚至看不到人。周末會好一些，有商家或賣場本身做大型活動時，客流量會爆一把。

這個現象確實不少見，尤其是在大家千方百計到小區、房地產、售樓部等前端搶客時，到賣場里的人就更少了。

一棍子打死也不符合現實情況，這得看你考察的是什么建材市場，一般的區域中小建材市場，沒人很正常。

如果多看看連鎖家居賣場與本地知名賣場，平日里繼繼續續還是有一些顧客的。周末節假日、裝修旺季期間或做活動的時候，顧客還可能擠進幾百人。

當然，不可否認的現象是，即使是知名的賣場，也不是每個城市都能做得很好，部分做得差的城市平時客流量很差，有時候整幢樓都沒幾個。

是不是賣場里的顧客少了，商業就沒法賺錢呢?也不一定。有眼光的老板，已經開始搶客前置了，或者自己主動出擊，把客戶圈到店里來。光靠賣場里的客流量，商家估計很難賺錢。

怎么個前置法?就是主動走出賣場，到小區里，到售樓部，到裝修公司，凡是能接觸到客戶的地方，都納入到市場開發范圍。

所以，你看有些賣場里的店，確實客流少，你都替他們擔心，但還是能賺錢，他們已經在賣場外找到了收入來源，比如可能接了某個樓盤幾套房子的木門或櫥柜、衛浴潔具的生意;也可能在外面連續辦集采活動，做得很成功;或者拿到了一些大客戶的采購單。

研究認為，還有另外幾種可能，一是精準引流到店，也就是他們會想辦法自己引流，定向邀約客戶到店里來，已經沒有依賴賣場了，訂單都是自己到外面去找。

二是集中精力做爆破，看起來一周沒幾單，但大部分力量都集中在當月的活動里，一場成功的活動下來，就能搞定幾百萬。

三是單子的利潤比較大，半年不出單，出單活半年。一個訂單估計就是百萬級別，營銷活動很多時候是擺在高端會所、別墅、豪車4S店、高星級酒店等場所，門店只是一個供精準客戶體驗或者參觀、簽約的地方。一年有幾個客戶成交，就夠了。

注意到，越來越多的客戶還沒有到家居賣場里來，就已經把需要的家具建材都買了，自然就不用再到賣場，這部分客戶被截流了。

不是大家不想到賣場看看，而是經常有送上門的商品等大家買，不用勞師動眾到賣場里去。京東、阿里巴巴、齊家網們不斷舉行各種活動，只要你上網，就可能方便地看到這些信息，直接被攔截了。

有人說，家具建材家飾這些東西需要體驗，靠實體店做流量承接，這個說法只有一半準確。目前有很多品類，對消費者來講，體驗并不是剛需，網上購買的方便性，完全能夠彌補體驗的不足。

畢竟到很多實體店里，可能看不到漂亮的效果，同樣談不上體驗，有的甚至連產品的真實情況也看不到，比如涂料店、燈具、門窗、床上用品、抱枕靠墊等。

誰能夠搶先一步截流，誰就可能賺到錢。

既然不靠賣場的流量，也能賺到，那為什么還要花錢去開店?

道理有幾條，畢竟還有很多業主，買得比較多的時候，尤其是買大件家居產品，還是會到店里看看，體驗一下。

再者，大家也清楚，沒有一家靠譜的門店做支撐，員工沒信心，覺得你是皮包公司，哪有信心去談客戶找訂單。沒有一個能體現實力，又能提供較好購物體驗的門店，意味著那些要到店里看看的顧客也會流失。

其實賣場內部的人也清楚，必須把流量做起來，賦能經銷商，賦能門店，只有老板們賺錢了，自己收租才更給力。也清楚不能依靠強心針式的發展，搞一次活動，來一次人;不搞活動，就沒人。

但問題是，單純的家居賣場本身就是這樣，尤其是主要賣大家具與建材的，本身的消費是低頻的，某個較段的時間周期內，客戶基數也不是非常大，競爭還很激烈，客流量確實難以一直保持在較大規模。

所以，實力比較強的家居賣場，正在嘗試轉型，從大家居向大消費轉型，比如擴大家居品類，以前主做家具建材，現在引進了更多的床上用品、家飾、軟裝、綠植、智能家居等品類;引進盒馬菜市，賣起了菜;增加影院、親子等業態，向購物中心轉型。(來源：大材研究，作者：鄧超明)