2月5日，農(nóng)歷正月十五，“花燈鬧元宵，甜蜜享團(tuán)圓”的活動(dòng)正在北京紅星美凱龍至尊MALL商場(chǎng)負(fù)一樓舉辦，人們相聚一起制作花燈、冰糖葫蘆。90后陳子墨與她的丈夫也來(lái)到家居商場(chǎng)選購(gòu)定制廚柜產(chǎn)品，“趁著過(guò)年期間有時(shí)間，商場(chǎng)也有相應(yīng)的折扣，就來(lái)逛一圈。”陳子墨說(shuō)，他們年前剛買(mǎi)了一套兩室一廳的房子，正打算好好布置一下兩人溫馨的小家。陳子墨說(shuō)，她近期逛了不少裝修展廳，“逛展廳、要裝修的人很多，剛開(kāi)年就已經(jīng)感受到了熱鬧的開(kāi)工氛圍。”

記者也從家居賣(mài)場(chǎng)、軟體家居品牌、裝修企業(yè)等多個(gè)行業(yè)了解到，隨著疫情防控政策的調(diào)整，市場(chǎng)環(huán)境和消費(fèi)意愿正在逐步恢復(fù)，春節(jié)以來(lái)，家居賣(mài)場(chǎng)、品牌門(mén)店等的客流、銷(xiāo)售成單等核心數(shù)據(jù)增長(zhǎng)顯著。有業(yè)內(nèi)人士稱，疫情防控政策調(diào)整和行業(yè)利好政策推動(dòng)，促進(jìn)消費(fèi)回歸，2023年，家裝行業(yè)充滿變革生機(jī)，企業(yè)也迎來(lái)“開(kāi)工潮”。

家居賣(mài)場(chǎng)：客流增長(zhǎng)，健康、休閑項(xiàng)目是未來(lái)發(fā)力點(diǎn)

從1月26日開(kāi)始，紅星美凱龍、居然之家、集美家居、城外誠(chéng)等家居賣(mài)場(chǎng)相繼營(yíng)業(yè)。其中，紅星美凱龍北京各商場(chǎng)于1月26日(正月初五)最早恢復(fù)營(yíng)業(yè)，居然之家北京各大商場(chǎng)1月27日(正月初六)恢復(fù)營(yíng)業(yè)，城外誠(chéng)1月28日(正月初七)恢復(fù)營(yíng)業(yè)，集美家居北京各商場(chǎng)1月30日(正月初九)恢復(fù)營(yíng)業(yè)。恢復(fù)營(yíng)業(yè)后的家居賣(mài)場(chǎng)正逐漸加速回暖，同時(shí)，多樣化的優(yōu)惠促銷(xiāo)和主題活動(dòng)也讓家居賣(mài)場(chǎng)的熱度再次升溫。

城外誠(chéng)方面告訴記者，自2022年12月起，城外誠(chéng)終端市場(chǎng)表現(xiàn)較好。“往年的12月是家具建材銷(xiāo)售淡季，但2022年12月，家具建材板塊銷(xiāo)售較前兩年有明顯增長(zhǎng)。城外誠(chéng)新增的奇石花卉、酒店用品及茶城板塊更是顧客盈門(mén)。”此外，“農(nóng)歷新年，城外誠(chéng)歇業(yè)七天期間，后臺(tái)及客服收到大量顧客詢問(wèn)營(yíng)業(yè)時(shí)間的消息。”截至目前，城外誠(chéng)客流量已恢復(fù)到2019年同期水平，且線上咨詢量持續(xù)攀升。

開(kāi)年后，各家居賣(mài)場(chǎng)也通過(guò)優(yōu)惠措施、花樣活動(dòng)推動(dòng)市場(chǎng)回暖。2月4日至19日，集美家居大紅門(mén)、定慧橋、北苑三家商場(chǎng)聯(lián)合推出“喜迎元宵，券‘兔’重來(lái)”開(kāi)年大促，千元券包點(diǎn)燃新一輪消費(fèi)熱潮。2月5日，北京紅星美凱龍至尊MALL商場(chǎng)舉辦“花燈鬧元宵，甜蜜享團(tuán)圓”活動(dòng)，人們相聚一起制作花燈、冰糖葫蘆。

2023年，各大家居賣(mài)場(chǎng)將通過(guò)多種方式推動(dòng)業(yè)績(jī)提升。集美家居方面稱，新的一年，集美家居依然要發(fā)力穩(wěn)定營(yíng)商，提高賣(mài)場(chǎng)出租率。除了做好服務(wù)，還要通過(guò)進(jìn)一步發(fā)力新媒體、短視頻營(yíng)銷(xiāo)，給家居商場(chǎng)參展品牌數(shù)字化賦能，精準(zhǔn)引流到店體驗(yàn)消費(fèi)，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)提升。此外，隨著老年人的增多，健康成為人們關(guān)注的重要話題。集美家居將家居與健康生活方式相結(jié)合，通過(guò)生物干預(yù)、睡眠、飲食、情緒管理等多維度進(jìn)軍大健康產(chǎn)業(yè)，創(chuàng)新健康理念、創(chuàng)優(yōu)健康產(chǎn)業(yè)、創(chuàng)意健康模式。而城外誠(chéng)開(kāi)年盛惠活動(dòng)及與北京電視臺(tái)聯(lián)合推出的家居博覽會(huì)都在積極籌備中，將在2月亮相京城。城外誠(chéng)方面稱，2023年，城外誠(chéng)將在經(jīng)營(yíng)好“家居”核心板塊的同時(shí)，進(jìn)一步深化經(jīng)營(yíng)品類(lèi)調(diào)整，一方面，將辦公家具與酒店用品兩大對(duì)公用品區(qū)域整合經(jīng)營(yíng)，便捷公司采購(gòu);另一方面，結(jié)合北京消費(fèi)者體驗(yàn)類(lèi)消費(fèi)升級(jí)的需求，城外誠(chéng)繼奇石花卉、茶城等市民休閑購(gòu)物項(xiàng)目之后，將啟動(dòng)另一休閑運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的建設(shè)。

軟體家居：訂單增長(zhǎng)顯著，數(shù)字化、智能化或成突破口

多重因素作用下，市場(chǎng)逐步回暖，消費(fèi)需求也同步恢復(fù)。同時(shí)，人們對(duì)健康的品質(zhì)生活有了更高的追求，家居用品成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)之一。開(kāi)年后，挑選舒適的家居產(chǎn)品也成為許多人的選擇。記者從曲美家居、愛(ài)依瑞斯、美克家居等多家軟體家居品牌企業(yè)方面了解到，春節(jié)復(fù)工后，門(mén)店客流量和訂單量迎來(lái)雙增長(zhǎng)。

曲美家居告訴記者，春節(jié)后，其門(mén)店客流和訂單較2021年同期有明顯增長(zhǎng)，訂單量約增長(zhǎng)140%，客流量約增長(zhǎng)141%。“客流有明顯回升，現(xiàn)在消費(fèi)者注重產(chǎn)品品質(zhì)及對(duì)生活質(zhì)量的提升。”愛(ài)依瑞斯也稱，其門(mén)店客流、銷(xiāo)售成單等核心數(shù)據(jù)增長(zhǎng)顯著。愛(ài)依瑞斯方面告訴記者，為適應(yīng)急劇升溫的市場(chǎng)需求，愛(ài)依瑞斯工廠開(kāi)工、工人到崗都很早，“形勢(shì)好轉(zhuǎn)的同時(shí)，我們也意識(shí)到保證產(chǎn)能供應(yīng)是當(dāng)下的重點(diǎn)，這一階段將更加嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量，從生產(chǎn)、運(yùn)輸?shù)戒N(xiāo)售實(shí)現(xiàn)全流程保障。”目前愛(ài)依瑞斯生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、售后等各條線已全員到崗復(fù)工，企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)有條不紊。曲美家居工廠也從2月5日元宵節(jié)后復(fù)工，人員到崗率達(dá)80%以上。

數(shù)字化是多家軟體家居2023年的重要發(fā)力方向。“銷(xiāo)售端繼續(xù)開(kāi)拓市場(chǎng)，制造端繼續(xù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。”曲美家居稱，隨著疫情防控調(diào)整，同時(shí)擴(kuò)內(nèi)需、促消費(fèi)及各品牌推出的促銷(xiāo)活動(dòng)等多方面推動(dòng)，整個(gè)家居消費(fèi)市場(chǎng)預(yù)計(jì)有較大提升空間。曲美家居2023年會(huì)大力開(kāi)拓新的市場(chǎng)及新店，2022年曲美家居開(kāi)發(fā)多個(gè)系列新品，開(kāi)年也即將有新品發(fā)布，為2023年的新店開(kāi)拓打下基礎(chǔ)。愛(ài)依瑞斯介紹，消費(fèi)者的訴求也在不斷升級(jí)，一方面，他們追求更便捷、一站式的服務(wù)，對(duì)全屋配套有更強(qiáng)烈的需求，另一方面，隨著數(shù)字生活的普及，多數(shù)消費(fèi)者對(duì)家居智能化的要求也越來(lái)越高。愛(ài)依瑞斯今年將著重對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行大幅革新和升級(jí)，在智能家居和智慧睡眠兩個(gè)領(lǐng)域打造出更符合消費(fèi)者需求的新一代產(chǎn)品。

裝修企業(yè)：開(kāi)啟快進(jìn)鍵，咨詢、客流均有明顯增長(zhǎng)

每年的三四月份是裝修旺季，今年或提前到來(lái)，被壓抑的裝修需求逐漸釋放。近日，記者采訪了今朝裝飾、梵客家居、土巴兔及一起裝修網(wǎng)等多家裝修企業(yè)了解到，開(kāi)年后，裝修咨詢、到店客流量、訂單量均明顯增多。

今朝裝飾總經(jīng)理戴仙艷告訴記者，在疫情防控政策優(yōu)化調(diào)整后的首個(gè)新年里，和眾多行業(yè)一樣，家裝市場(chǎng)也迎來(lái)了回暖。三年疫情沖擊，被壓抑許久的裝修需求逐漸釋放，甚至開(kāi)啟了快進(jìn)鍵。據(jù)介紹，今朝裝飾訂單基本恢復(fù)至2019年的情況，平均每天的咨詢量高達(dá)600個(gè)。“春節(jié)作為新的拐點(diǎn)，裝飾裝修行業(yè)將迎來(lái)繁榮景象，同時(shí)也迎來(lái)新一輪的洗牌。”戴仙艷說(shuō)。

梵客集團(tuán)CMO(首席營(yíng)銷(xiāo)官)張棟稱，春節(jié)后咨詢和到店客戶量明顯增加，“即便是平日，展廳人也很多。”不過(guò)，張棟也提到，因家裝需要一定決策時(shí)間，目前訂單量還需要時(shí)間轉(zhuǎn)化，預(yù)計(jì)一周后訂單量的增加會(huì)更明顯，一直到三月底都會(huì)形成簽單的高峰。2月份同比業(yè)績(jī)，較之前兩年也有望翻倍。

除了傳統(tǒng)的家裝企業(yè)外，互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)也同樣在春節(jié)后迎來(lái)裝修小高峰。土巴兔稱，按照行業(yè)慣例，春節(jié)過(guò)后都會(huì)迎來(lái)一個(gè)裝修小高峰，今年也不例外，無(wú)論是用戶的裝修需求還是裝修公司的訂單需求都大大提升。同時(shí)，公司也已全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

“春節(jié)后，訂單增長(zhǎng)比較明顯，有50%左右的增長(zhǎng)，展廳的客流量工作日像以前周末一樣多。”一起裝修網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人胡一刀介紹，其公司從1月27日(正月初六)上班，工人則在2月5日(正月十五)后上班，“不過(guò)我們有部分工人正月初八就已返京，來(lái)應(yīng)對(duì)旺季的需求。”胡一刀稱，預(yù)計(jì)2023年公司銷(xiāo)量增長(zhǎng)翻一番。

家居行業(yè)形勢(shì)利好，破冰逢春、迎開(kāi)工潮

疫情防控政策的調(diào)整、行業(yè)利好政策的推動(dòng)、消費(fèi)的回歸，都給家居行業(yè)帶來(lái)了新的機(jī)遇。記者了解到，消費(fèi)者的健康意識(shí)逐步提升，健康、便捷成為消費(fèi)的重點(diǎn)。同時(shí)，消費(fèi)者更加注重性價(jià)比和理性消費(fèi)，企業(yè)的品牌力和產(chǎn)品力將得到進(jìn)一步放大與加強(qiáng)。

業(yè)內(nèi)人士稱，政策推動(dòng)、消費(fèi)回歸，加上“內(nèi)外雙循環(huán)驅(qū)動(dòng)”的戰(zhàn)略指引，對(duì)行業(yè)和企業(yè)都是利好的形勢(shì)。對(duì)行業(yè)來(lái)說(shuō)，家居是人們生活必不可少的消費(fèi)領(lǐng)域，行業(yè)動(dòng)蕩期或?qū)⒔Y(jié)束，破冰逢春已經(jīng)來(lái)臨。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，也是一次巨大的機(jī)遇，家居消費(fèi)作為剛性需求，可以延后，但不會(huì)消失，企業(yè)只有做足準(zhǔn)備，才能更好地承接消費(fèi)需求。

戴仙艷認(rèn)為，2023年，家裝行業(yè)充滿變革生機(jī)，已然成為裝企蛻變的新風(fēng)口。行業(yè)的恢復(fù)讓企業(yè)有了大展拳腳的底氣與信心，展會(huì)回歸、行業(yè)交流、工廠生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)恢復(fù)都為企業(yè)奠定了基礎(chǔ)，企業(yè)也即將迎來(lái)“開(kāi)工潮”。張棟也認(rèn)為，市場(chǎng)信心的恢復(fù)讓消費(fèi)者敢于正常消費(fèi)，企業(yè)也敢于正常經(jīng)營(yíng)，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律下，行業(yè)得以更健康的發(fā)展。隨著市場(chǎng)向好，有實(shí)力、有品牌、有規(guī)模、有口碑的頭部裝企將取得更大的市場(chǎng)份額，頭部裝企的競(jìng)爭(zhēng)加劇，優(yōu)勝劣汰下也會(huì)淘汰掉一些實(shí)力不濟(jì)的中小型公司，但總體對(duì)消費(fèi)者是好事，可以在更健康的市場(chǎng)環(huán)境下，得到更有保障的服務(wù)。

對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)裝企來(lái)說(shuō)，也將得到進(jìn)一步發(fā)展。“家庭裝修是剛需行業(yè)，只會(huì)因?yàn)橐咔檠舆t消費(fèi)而不會(huì)消失，隨著疫情防控政策的調(diào)整以及房地產(chǎn)相關(guān)政策的推動(dòng)，C端家裝需求有望回升。”土巴兔方面稱，很多用戶都已經(jīng)養(yǎng)成了線上消費(fèi)的習(xí)慣，經(jīng)過(guò)思維、技術(shù)等創(chuàng)新，線上家居消費(fèi)場(chǎng)景依然有著很大的機(jī)會(huì)。家裝這個(gè)“復(fù)雜的產(chǎn)業(yè)”將在持續(xù)創(chuàng)新下實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。胡一刀也認(rèn)為，裝修是剛需，是老百姓衣食住行的重要一環(huán)。疫情讓人們對(duì)生活方式產(chǎn)生新的思考，而疫情防控政策的調(diào)整則讓大家敢于裝修，敢于消費(fèi)了。

不過(guò)，也有業(yè)內(nèi)人士表示，市場(chǎng)需求的增加也帶來(lái)了新一輪的挑戰(zhàn)，企業(yè)仍需警惕“用工荒”問(wèn)題，尤其是優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)工人，比如優(yōu)秀設(shè)計(jì)師、專(zhuān)業(yè)瓦工等。