剛剛過(guò)去的2022年，在地產(chǎn)遇冷以及疫情等多重因素的影響下，家居賣場(chǎng)的日子并不好過(guò)。
行業(yè)下行壓力之下，家居賣場(chǎng)積極尋求改變，以期在新的一年抓住市場(chǎng)機(jī)遇。如同居然之家董事長(zhǎng)汪林朋在新年團(tuán)拜會(huì)上所言，面對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)環(huán)境，新的一年必須折騰，只有折騰才有出路，才有獲得發(fā)展的機(jī)會(huì)。
如今，伴隨疫情政策逐漸放開(kāi)，各行各業(yè)正常經(jīng)營(yíng)秩序恢復(fù)，消費(fèi)信心逐漸恢復(fù)，家裝、家居需求也隨之漸次恢復(fù)。2023年元旦假期走訪發(fā)現(xiàn)，家居賣場(chǎng)迎來(lái)了久違的客流“小高峰”，多地家居賣場(chǎng)均感受到了新年市場(chǎng)的暖意。
那么，這是否意味著家居賣場(chǎng)的拐點(diǎn)要來(lái)了?
客流量迎“高峰”
1月2日下午，在走訪居然之家北四環(huán)店時(shí)看到，與此前幾個(gè)月相比，家居賣場(chǎng)客流稀少的情況有所改變，客流量有所回暖。
此前，在10月、11月走訪家居賣場(chǎng)的過(guò)程中，記者注意到，即使在周末，部分家居賣場(chǎng)也會(huì)出現(xiàn)一整層僅有一兩名顧客的情況。與之相比，這個(gè)元旦假期，家居賣場(chǎng)中的客流量顯著增多。在居然之家北四環(huán)店中，前往衛(wèi)浴、軟體家具及定制家居等門店中的消費(fèi)者數(shù)量相對(duì)較多，部分熱門品牌門店中，甚至出現(xiàn)多組顧客等待銷售人員介紹產(chǎn)品的情景。
一位惠達(dá)衛(wèi)浴門店工作人員也表示，這個(gè)元旦假期，前來(lái)賣場(chǎng)購(gòu)買家居產(chǎn)品的顧客數(shù)量較前一個(gè)月明顯有所增加，店內(nèi)的銷售額也出現(xiàn)回升。
而除居然之家北四環(huán)店外，其他家居賣場(chǎng)同樣迎來(lái)了一輪客流小高峰。據(jù)北京商報(bào)報(bào)道，元旦假期期間，居然之家十里河店與家和家美店均出現(xiàn)客流量增長(zhǎng)。此外，據(jù)華商報(bào)報(bào)道，元旦期間，西安家居賣場(chǎng)的客流量較2022年11-12月初有了一定的回升。
在上述惠達(dá)衛(wèi)浴工作人員看來(lái)，元旦三天假作為春節(jié)前最后一個(gè)假期，恰逢消費(fèi)者逐漸“陽(yáng)康”，因而家居賣場(chǎng)客流量較此前一段時(shí)間有所回升。
此外，前來(lái)家居賣場(chǎng)的消費(fèi)者數(shù)量增長(zhǎng)，與賣場(chǎng)花樣繁多的優(yōu)惠政策也不無(wú)關(guān)系。據(jù)了解，元旦期間，居然之家開(kāi)啟“居然年貨節(jié)”活動(dòng)，消費(fèi)者可兌換1000元全場(chǎng)通用消費(fèi)券，并可享受每平米500元裝修補(bǔ)貼、家居建材成交后再享95折等優(yōu)惠。而紅星美凱龍同樣舉辦“煥出新家”活動(dòng)，并推出了搶購(gòu)3000元券包、家具以舊換新以及滿贈(zèng)等優(yōu)惠。
中國(guó)建筑材料流通協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)秦占學(xué)表示，隨著防疫政策出現(xiàn)優(yōu)化，線下家居賣場(chǎng)逐漸恢復(fù)營(yíng)業(yè)。而此前受疫情影響，許多小區(qū)禁止裝修人員進(jìn)入，許多裝修需求不得不推遲。在防疫政策優(yōu)化后，這些限制也逐漸放開(kāi)，疫情影響下積壓的裝修需求得以釋放，家居賣場(chǎng)自然會(huì)出現(xiàn)客流量回暖的現(xiàn)象。
拐點(diǎn)能否到來(lái)?
2022年以來(lái)，盤桓在家居賣場(chǎng)上空的一直是“冷空氣”。中國(guó)建筑材料流通協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)近期發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2022年11月，全國(guó)建材家居景氣指數(shù)BHI為86.52，環(huán)比下跌11.60點(diǎn)，同比下跌52.98點(diǎn)。全國(guó)規(guī)模以上建材家居賣場(chǎng)11月銷售額為608.70億元，環(huán)比下跌26.22%，同比下跌52.58%。
此外，2022年第三季度，家居賣場(chǎng)上市公司業(yè)績(jī)表現(xiàn)低迷。財(cái)報(bào)顯示，三季度，居然之家居然之家實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入31.46億元，同比下滑0.98%;實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)4.84億元，同比下滑19.07%;富森美實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入3.01億元，同比下滑22.13%;實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)1.43億元，同比下滑39.33%。
近期以來(lái)，在行業(yè)整體遇冷的背景下，利好家居行業(yè)、家居消費(fèi)的政策頻頻落地。
早在2022年8月，工信部等四部門就聯(lián)合發(fā)布了《推進(jìn)家居產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展行動(dòng)方案》，推動(dòng)家居行業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。而近期，同樣有多項(xiàng)促進(jìn)家居消費(fèi)的政策出臺(tái)。2022年12月14日，中共中央、國(guó)務(wù)院在《擴(kuò)大內(nèi)需戰(zhàn)略規(guī)劃綱要(2022-2035年)》中提出，要要促進(jìn)居住消費(fèi)健康發(fā)展，促進(jìn)家庭裝修消費(fèi)，增加智能家電消費(fèi)。2022年12月29日，商務(wù)部在例行新聞發(fā)布會(huì)上透露，將推出提升家電、家居等傳統(tǒng)消費(fèi)的系列措施，促進(jìn)家電家居消費(fèi)。
與此同時(shí)，在業(yè)績(jī)壓力下，家居賣場(chǎng)企業(yè)也在探索發(fā)展新路，謀求破局。
近期，部分家居賣場(chǎng)將注意力放在了家電以及智能家居之上。1月3日，居然之家將通州運(yùn)喬建材城、東方家園家居廣場(chǎng)兩家家居賣場(chǎng)納入麾下，并計(jì)劃借其打造“智能家居體驗(yàn)中心”商業(yè)新模式，預(yù)計(jì)將于年內(nèi)亮相。此外，紅星美凱龍也規(guī)劃，至2023年底，將在全國(guó)打造超200家電器主題館。
此外，進(jìn)一步開(kāi)拓線上渠道也成為家居賣場(chǎng)的共識(shí)。居然之家執(zhí)行總裁王寧在團(tuán)拜會(huì)上表示，2023年，居然之家將與騰訊、抖音、百度等平臺(tái)繼續(xù)合作，計(jì)劃全年投入不低于3億元，用于獲客及分發(fā)。而近期，家和家美在升級(jí)十里河商城后，也組建了直播團(tuán)隊(duì)進(jìn)行直播。
不過(guò)，即使如此，關(guān)于家居賣場(chǎng)能否在2023年迎來(lái)拐點(diǎn)，業(yè)內(nèi)人士觀點(diǎn)不一。
秦占學(xué)對(duì)今年家居賣場(chǎng)業(yè)績(jī)回暖持樂(lè)觀態(tài)度。他表示，隨著近年來(lái)家裝消費(fèi)升級(jí)成為趨勢(shì)，消費(fèi)者對(duì)安全、康養(yǎng)、綠色、環(huán)保的家居建材產(chǎn)品以及智能家居產(chǎn)品的需求逐步增大，家居行業(yè)布局相關(guān)業(yè)務(wù)，能夠推動(dòng)企業(yè)業(yè)績(jī)進(jìn)一步發(fā)展。而家居產(chǎn)業(yè)升級(jí)政策等利好政策的落地，也有助于推動(dòng)家居消費(fèi)升級(jí)，增加消費(fèi)者換新需求，進(jìn)而可以推動(dòng)家居賣場(chǎng)業(yè)績(jī)回升。
但資深產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)觀察家梁振鵬則認(rèn)為，雖然相關(guān)利好政策頻出，家居賣場(chǎng)也在不斷拓展業(yè)務(wù)范疇、布局線上渠道，但家居消費(fèi)能否恢復(fù)，仍與上游地產(chǎn)行業(yè)表現(xiàn)緊密相關(guān)。2022年，地產(chǎn)行業(yè)需求端整體表現(xiàn)疲軟，商品房銷售量下滑超兩成，而2023年能否恢復(fù)仍屬未知。此外，地產(chǎn)行業(yè)的變化傳導(dǎo)至家居行業(yè)也會(huì)有一定的滯后性。即使2023年地產(chǎn)行業(yè)需求回升，家居行業(yè)也不一定會(huì)及時(shí)受益。因此，2023年家居賣場(chǎng)業(yè)績(jī)能否迎來(lái)拐點(diǎn)，仍存在不確定性。
