隨著城鎮化、工業化、信息化進程的加快，有力地推動了家具產業的發展。城市化進程加快，人民收入水平不斷提高，形成了強大的購買力，促進了我國家具行業的規模發展。

同時，工業化與信息化的融合，促進了傳統產業轉型及改造升級，促進了我國家具行業從依靠成本競爭向提升服務水平、提高產品科技含量及產品附加值轉變。

根據國家統計局的數據顯示，2007-2020年間我國規模以上家具企業銷售規模總體穩步增長，2017年度中國家具制造業主營業務收入突破9000億元大關。

定制家居目前處于發展初期

當前，我國定制家居仍處于發展的初期，目前定制家具雖然通過個性化設計、柔性化生產、O2O營銷等開拓了家具行業的C2B商業模式，并在近年實現了快速發展，定制家具雖然快速增長。

不過，目前定制家居在家具市場的份額仍然較小與傳統的成品家具相比，定制家具在滿足消費者個性化需求方面存在較大的競爭優勢，定制家具行業在過去幾年呈現快速發展的態勢，但成品家具目前仍占我國家具市場70%以上比例，定制家具占我國家具市場的份額還不足20%，定制家具 在家具市場的份額仍然較小。

定制家具開拓了家具行業的C2B商業模式隨著居民收入水平的提升，越來越多的消費者希望在居家生活中能更高效利用居家空間，在居家環境中融入更多的自主創意與個人風格，對家具的消費由過去的被動式接受向主動式設計轉型。

定制家具的出現，滿足了消費者的個性化需求，開拓了家具行業的C2B商業模式，引領家具行業由傳統生產性企業向現代服務業轉變。因定制家具行業仍處于發展初期，與之相關的設計、安裝等服務仍然有待進一步提高。

信息化技術在定制家具行業的使用越來越廣泛，但定制家具企業的柔性化生產工藝和信息化程度仍參差不齊 為實現定制家具的個性化設計、規模化生產，定制家具企業在客戶服務、產品設計、產品生產、物流配送、店面銷售管理等諸多環節中使用了計算機技術、互聯網技術、條形碼技術等現代化信息技術。

鑒于一般定制家具企業由生產成品家具和手工家具轉型，且現代化信息技術的使用需要定制家具企業前期大量的資金 投資、對生產流程進行重造、對人才素質等多個方面提出更高的要求，導致定制家具生產企業的柔性化生產工藝和信息化程度仍需進一步提高。

定制家具線上營銷逐步展現，但仍依賴于實體店的支持為適應消費者的線上消費習慣，已有部分定制家具企業通過自有網站進行線上營銷，并與線下的連鎖實體店銷售進行有機結合。

與普通標準化、通用性產品不同，定制家具為個性化定制產品，需要提供上門量尺，與客戶互動進行個性化設計等現場服務，無法通過線上平臺完成全部銷售活動，因此，定制家具線上營銷仍依賴于實體店的支持。

全屋定制是家具行業發展方向

隨著我國中等收入群體的數量急劇增加，中高端消費群體逐漸涌現。

國內越來越多的消費群體開始關注居家的整體生活藝術，舊式的成品家具已不能滿足消費者對個性化生活的追求，人們更喜歡在居家生活中加入更多自主的創意與特色，人們對全屋定制家具的需求呈現上升趨勢。

近年來，定制家具行業開始步入快速成長的發展階段。隨著國內居民生活水平和文化水平的提升，80、90后適婚人群逐漸成為消費主力，對家居環境的自主設計意識將日益增強。

同時隨著包括保障性住房在內的小戶型住宅增多，定制家具因兼顧了實用性與空間利用率，又能充分展現出消費者對個性、時尚、舒適的追求，從而走俏家具消費市場，市場份額及市場地位將不斷提升。

全屋定制是定制家具行業的發展方向定制家具的興起，最初主要集中在定制櫥柜、定制衣柜等領域，主要由于國外流行的整體廚房、壁柜移門的傳入，以及廚房、衣柜對房屋空間利用的要求相對嚴格等原因形成的，隨著家具企業生產技術的提高和我國居民對家具消費理念的成熟，定制家具逐步拓展到臥室、書房、客廳、餐廳以及廚房等全屋家具領域。

定制模式是一種多方共贏的經營模式，對消費者來說，其具有可個性化設計、空間利用率高、充分考慮了對家居環境的訴求等優勢，具有強大的吸引力;

對企業來說，減輕了企業庫存，提高了企業的盈利能力和抗風險能力;同時，定制模式有利于全行業實現按需生產，有效避免行業產能過剩的問題，減少木材浪費、有利于環境保護，具有良好的社會效益。

因此，實現全屋家具的定制是定制家具行業的發展方向，但全屋家具定制對企業的信息技術實力、工藝技術實力、柔性化生產能力等也具有較高的要求。

銷售模式由B2C(企業對消費者)向C2B(消費者對企業)轉變 傳統的銷售模式是先有生產再有消費(即B2C模式)，隨著消費者個性化需求的不斷涌現、云計算應用于產品的海量 展示，消費者開始根據自身需求主動參與產品設計、生產和定價，生產企業進行定制化生產(即C2B模式)。

在定制家具領域，消費者通過互聯網或專賣店參與設計平面布局、體驗全屋空間及家居產品模擬。

而借助工業4.0時代的智能制造技術實現大規模定制生產家具行業正處在定制家具大規模取代傳統成品家具的變革時期，傳統家具行業通過機械化生產標準家具產品來實現規模效應，隨著定制家具行業快速發展，非標準件的比例不斷提高，以個性化、大批量為特點的柔性化生產正是實現大規模定制生產的關鍵技術。

人工智能技術的應用，通過掃描產品部件上含有加工信息的二維碼實現了部件指揮機器的生產過程，解決了非標準件的識別難題，大幅提升生產效率。此外，O2O營銷模式普及程度不斷提高。傳統的百貨商店或大賣場由于租金持續上升，加大了渠道成本。

隨著電子商務消費習慣逐漸形成，消費者花費更多時間在互聯網瀏覽挑選產品，但由于定制家具非標準化產品的特性，線下實體店仍然承擔著重要的體驗中心、區域售后服務平臺的職能，為消費者提供真實的產品體驗展示，使消費者實現放心購買。

銷售網絡的建設和運營能力成為關鍵競爭力 定制家具行業消費者需求高度個性化、消費者需要參與到方案設計的過程中與設計師持續溝通，同時，伴隨市場的快速增長，合理的銷售網絡擴張有利于企業占領更高的市場份額，定制家具企業必須擁有廣泛覆蓋、客流旺盛的銷售網絡渠道。

在渠道建設和維護的過程中，銷售網絡還承擔著品牌形象、售后跟蹤服務的功能。這也要求企業制定和不斷優化一整套科學高效的管理制度進行有效運用。

家具行業市場競爭越來越激烈

我國家具行業發展快速，家具行業生產企業數量不斷增加，市場集中度分散，行業競爭激烈。

作為家具行業的新興子行業，定制家具因具有可滿足消費者的個性化需求、空間利用率高、服務周全等優勢，吸引了越來越多的消費群體，定制家具行業呈現出快速發展的趨勢。

這將導致定制家具行業內定制衣柜、定制櫥柜等單品類定制家具企業向全屋家具定制拓展產品，同時，定制家具的快速發展也吸引了部分傳統成品家具廠商向定制家具領域轉型。

此外，家裝企業、地板企業等其他家 居企業也因看好定制家具市場，紛紛涉足定制家具行業。因此，定制家具行業的競爭將可能因定制家具企業數量的增加而進一步加劇。

這也將導致定制家具行業的市場競爭逐步由價格競爭轉變為產品設計、生產效率與成本、定制服務、渠道建設、品牌營銷等方面的綜合競爭，使得定制家具企業在品牌營銷等方面的投入加大，進而影響企業的盈利能力。