2018年的“雙十一”落下帷幕，下單金額數據再次破紀錄的刷屏，阿里史詩級的2135億元，京東1598億元，再現國人強大的消費力。

與2017年雙十一相比，家居類目穩健增長、表現不俗，線上線下相互賦能的融合銷售崛起，釋放商業價值。

1、家居總下單額持續增長 國人網購家居已成常態

同比2017雙十一，今年雙十一的家居領域，在不斷續寫輝煌：一是過億品牌數增加。據網易數據統計，2018年雙十一家居成交過億品牌超過43個，其中，紅星美凱龍、居然之家、林氏木業、索菲亞、TATA木門、全友家居、顧家家居、歐派家居、左右沙發、喜臨門等均步入億元品牌俱樂部;二是在住宅家具、全屋定制、軟體家具、家裝主材這幾大類目的下單額排行榜上，各品牌的下單額同比2017年穩健增長，如索菲亞全店銷售額破8.1億，其2017年銷售額是5.47億，榮獲天貓美家銷售類冠軍;TATA木門從2017年的6億到2018年的7.65億;歐派從2017年的4.19億到2018年的6.52億......三是家居雙11網上渠道形成多元化矩陣，除了淘寶天貓平臺，很多家居品牌都借助京東、蘇寧易購、亞馬遜、唯品會、拼多多等平臺引流并進行價值轉化和品牌升值。

家居類目線上總下單額的增長，品牌的崛起及線上渠道的多元矩陣，無不反映著當下消費者“網購家具”的習以為常。雙十一從2009年創立，到如今是第十年，家具作為大件消費品，一開始是電商平臺的新品類，由于消費觀念、物流售后服務體系不成熟等，難以成為大眾消費習慣，敢于觸網的商家也不多，遠不如服飾等品類發展成熟，僅銷售流程短、易制造爆款、線上購買便捷的軟體家具線上銷售相對較好。經過多年的發展，家具不僅成為天貓雙十一成交額增速第二高的行業，也成為眾多家具品牌的重要流量入口。可以預見的是，隨著線上線下渠道的融合，“網購家具”還將越來越普及。

2、線上線下賦能融合，新零售崛起

如果說，在之前的雙十一，一些純電商起家的家居品牌吸引了足夠的關注，永遠處于榜單C位，那么2018年的雙11，人們則更多看到了一些線下家居巨頭的不俗表現。

家居賣場方面，家居賣場“雙雄”紅星美凱龍、居然之家分別與騰訊、阿里戰略合作，除線上引流外，合作還體現在大數據支撐、門店改造、精準營銷，推動行業結構化改革，彰顯連鎖龍頭價值，最終下單額分別達160、120億元。據網易整理的“住宅家具”、“家裝主材”、“全屋定制”三大類目10強排行榜中，居然之家名列三類第一，可謂是表現亮眼;在家居品牌方面，老牌實體家具品牌顧家家居成為“天貓雙11狂歡夜”的總冠名，無疑也是C位亮相，搶奪更多的流量。

變化正在發生，傳統的線下家居巨頭，面對新生但兇猛的線上渠道，從一開始的瞧不上電商的漠視、受到威脅的抵制，到心有不甘地固執己見、分庭抗禮，再到燒錢自建線上平臺，最后認清各自優勢、相互賦能融合，可謂是經歷了“思維認知”的顛覆性改變;而純電商平臺、品牌，也都積極走到線下，建設普通實體店、快閃店，只為更好服務消費者。現在，家居新零售成為線上線下共同努力的目標，雙方的融合對于消費者來說是福音。

當然，在雙11家居類目的下單數據表現優良之外，我們還得冷靜看待數據背后的“水分”。既有刷單水分，也有拉長時間線造成的數據突然爆發。如今年阿里計算的數據是從10月20日開始的預售到11月11日，雙十一戰線整體拉長。

雙11消費在很大程度上既有“提前效應”，也有“延后效應”，很大程度上是提前透支了或者積累了之前的消費需求。

不過任何新生事物都有著這樣那樣的問題。我們更應該看到，網絡正在深度影響著家具零售業。今年的雙十一數據增長，顯示的是新生代消費者對新的銷售渠道的認可與熱情;線上線下的進一步融合，有可能催生全新銷售模式的產生，銷售效率也有可能進一步提升。